摘要： 优秀的经理应具备双向沟通的能力，确保团队理解期望并向上级管理层传达团队动态和需求。这种能力虽简单但罕见，许多经理要么过于关注向上管理以取悦上司，要么过于关注支持团队而忽视代表团队利益。最好的经理能够平衡两者，并保持一致性，这有助于建立信任。缺乏信任会导致误解和风险规避。信任是推动工作进步的关键，优秀的管理者能够建立并维护双向信任，使团队能够完成看似不可能的任务。评估一个管理者是否优秀，可以询问其团队成员和上级是否信任他们。
讨论： 这段内容主要讨论了管理中的沟通和反馈问题。一位员工（dielll）描述了自己在一年中持续获得正面反馈，但在年度评审中被放入PIP（绩效改进计划），感到困惑和震惊。其他评论者则从不同角度讨论了管理技能的重要性，有人认为沟通是关键技能，但也有人强调决策能力、同理心、技术相关性、果断性、诚实和信任等其他因素同样重要。还有评论者指出，自我评估应该反映个人成长，而不是仅仅为了满足管理层的需要。另外，有观点认为员工之间互相倡导比管理层单方面的倡导更为有效。
原文标题：What sets great managers apart
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