摘要： 本文讨论了销售人员在面对客户折扣请求时如何拒绝，而不损害客户关系。文章指出，虽然折扣可能在短期内提高销售额，但长期来看并不利于公司发展，可能会损害品牌声誉和客户满意度。文章提供了七种方法来拒绝折扣请求，包括了解客户需求、提供额外价值、探讨价格敏感度、提供月度付款计划、与客户进行有效沟通、提出互惠条件以及在未来某个时间点重新联系。文章还强调了制定“无折扣”政策的重要性，并指出企业销售是一个例外情况。
讨论： 这段内容主要讨论了关于软件产品定价和折扣策略的多种观点。参与者们就以下问题进行了讨论：是否应该提供折扣、如何判断客户是否需要折扣、如何处理折扣请求以及折扣对客户关系和公司利润的影响。一些参与者认为，合理的折扣对于吸引和保留客户是必要的，而另一些人则认为，坚持原价可以维护产品的价值并避免损害长期利润。讨论中提到了不同的定价策略、客户行为以及如何通过参考程序和合作伙伴优惠来替代公开折扣。
原文标题：Startup sales negotiations 101 – how to respond to discount inquiries
原文链接：http://blog.close.io/startup-negotiation-101-how-to-respond-to-discount-inquiries
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