摘要： 本文讲述了创业的艺术和客户开发科学的重要性，强调了不仅仅是走出办公室听取潜在客户的声音，更重要的是理解应该听谁的声音以及为什么。文章通过一个学生Satish的案例，说明了仅仅满足客户需求并不一定能成功，需要结合商业模式来思考。作者建议Satish重新审视他的商业模式，包括收入模式和定价策略，并指出他可能需要调整目标客户群体。最后，文章总结了几个关键教训：走出办公室、倾听客户、选择合适的客户群体和定价策略是成功的关键。
讨论： 这段内容主要讨论了在创业过程中如何处理客户需求和产品开发之间的关系。一些观点认为，在开始创业时，应该首先考虑如何盈利。同时，讨论了如何平衡客户需求与产品开发，指出不应盲目遵循“客户永远是对的”原则，而应该深入了解客户的需求和痛点。文章还强调了在处理客户反馈时，应关注用户真正需要解决的问题而非他们提出的解决方案。此外，还提到了在处理大量客户建议时，需要筛选出有价值的功能并进行优先级排序。
原文标题：Killing Your Startup By Listening to Customers
原文链接：http://steveblank.com/2012/02/27/killing-your-startup-by-listening-to-customers/
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